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本條款適用於您使用本公司提供之寵派 APP、官方網站、會員帳號、寵物檔案、社群內容、照片與影片上傳、留言、按讚、收藏、追蹤、寵物友善地圖、附近店家搜尋、商家頁面、推播通知、廣告曝光、客服聯繫及其他由本公司提供之相關服務。
本條款與下列文件共同構成本服務之使用規範:
若本條款與特定服務、活動或功能之補充規則有衝突,除該補充規則另有明確約定外,應以較具體之補充規則為準。
寵派是以寵物生活、寵物社群、寵物友善資訊與商家探索為核心之平台。本服務可能包含下列功能:
本公司得依營運規劃、技術條件、資安需求、法令規範或平台政策,新增、調整、限制、暫停或終止全部或部分服務功能,並得以 App、官方網站、公告、推播、電子郵件或其他合理方式通知使用者。
您使用本服務部分功能時,可能需要註冊會員帳號。您註冊時可能需要提供手機號碼、密碼、暱稱及其他必要資料。若您申請成為寵派特工、專業人士、商家代表、合作創作者或其他需進一步驗證之身分,本公司可能要求您提供姓名、性別、生日、地址、資格證明或其他必要驗證資料。
您應確保註冊或使用本服務時提供之資料真實、正確、完整且為最新資料。若您提供不實、不完整、冒用他人身分或有誤導之資料,本公司得視情況限制、暫停或終止您的帳號或相關功能。
您不得將帳號轉讓、出借、出租、出售或提供予他人使用。您應妥善保管帳號、密碼及登入資訊,並對該帳號下之一切活動負責。若您發現帳號遭盜用、異常登入或其他安全疑慮,應立即通知本公司。
為維護寵派社群秩序、平台安全、商家資料品質及一般使用者體驗,您同意不得以任何方式進行惡意註冊、假帳號操作、批量帳號建立、洗版、洗互動數據、濫用功能或其他擾亂平台正常運作之行為。
下列行為均屬本服務明確禁止之行為:
若本公司發現或合理懷疑您有上述行為,本公司得不經事前通知,隨時限制、暫停或終止該帳號及相關帳號之全部或部分使用權限,並得移除相關內容、限制曝光、取消認證、拒絕再次註冊、保存必要紀錄、向主管機關或司法機關提出通報,或採取其他必要措施。
若惡意帳號、洗版、濫用功能或擾亂平台行為造成本公司、使用者、商家、合作夥伴或第三人損害,行為人應負相關法律責任及損害賠償責任。
本服務不特別限制未成年人使用,但若您為未成年人,應由法定代理人閱讀、了解並同意本條款及《寵派 隱私權政策》後,方得使用本服務。
若未成年人使用本服務、發布內容、提供資料或進行任何互動行為,視為已取得法定代理人之同意。
若法定代理人認為未成年人未經同意使用本服務、提供個人資料或發布內容,得透過本條款所列聯絡方式與本公司聯繫,本公司將依實際情況進行審查與處理。
您使用本服務時,應遵守中華民國法律、本條款、隱私權政策、社群規範及本公司公告之相關規定。
您同意不得從事下列行為:
您於本服務中發布、上傳、傳送、提交、留言、評論、標記、分享或以其他方式提供之文字、照片、影片、暱稱、頭像、寵物資料、留言、評論、商家回饋、檢舉內容或其他資料,均屬於使用者內容。
您應確保您提供之使用者內容具備合法權利,且不得侵犯任何第三人權利。您應自行負責您發布或提供之使用者內容,包括其真實性、合法性、正確性、完整性及可能造成之法律責任。
您同意不得發布下列內容:
您保留您依法擁有之使用者內容權利。您將內容上傳、發布或提供至本服務時,表示您同意授予本公司一項非專屬、全球性、免權利金、可轉授權予本公司服務供應商及合作夥伴之授權,使本公司得於提供、維護、營運、展示、推廣、改善本服務及相關功能所必要範圍內,使用、重製、儲存、傳輸、公開展示、公開播送、公開傳輸、改作、編輯格式、縮圖、轉檔、翻譯、散布及展示該等內容。
前項授權目的包括但不限於:
上述授權僅限於與本服務及其營運、展示、推廣、改善相關之必要範圍,不代表本公司取得您內容之所有權。
若您刪除使用者內容或刪除帳號,本公司將依系統設計停止公開顯示或刪除相關內容;但基於備份、系統紀錄、檢舉處理、爭議處理、法律義務、權利保護或其他正當理由,部分內容或紀錄可能於必要期間內繼續保存。
為維護服務品質、使用者安全、寵物友善社群及平台秩序,本公司有權但無義務主動審查、監控、移除、限制、標示、降低曝光、暫停顯示或採取其他適當處置。
若本公司發現或接獲檢舉,認為您的內容或行為可能違反本條款、社群規範、法律、第三人權利或平台安全需求,本公司得依情節採取下列一項或多項措施:
您若認為您的內容遭誤刪、帳號遭誤停權或其他處置有疑義,得透過本服務提供之客服或申訴管道與本公司聯繫。本公司將依實際情況進行審查,但不保證必然恢復內容、帳號或功能。
若您發現本服務中有疑似違法、不當、侵權、侵犯隱私、虐待動物、詐欺、假帳號、惡意攻擊或其他違反本條款之內容或行為,您可以透過本服務提供之檢舉功能或客服管道通知本公司。
提出檢舉或申訴時,請盡可能提供下列資訊:
本公司將依實際情況進行審查與處理。若檢舉內容涉及法律爭議、權利歸屬、商業糾紛或其他非本公司可單方判斷事項,本公司可能要求您提供更多資料,或建議您循司法、行政或其他正式爭議處理程序解決。
您不得惡意檢舉、濫用檢舉機制、以檢舉威脅他人或提供不實檢舉資料。若有前述情形,本公司得限制或終止您的帳號或相關功能。
本服務可能提供寵物友善地圖、附近店家搜尋、商家頁面、商家介紹、營業時間、地址、電話、照片、寵物友善設施、服務項目、使用者互動、商家曝光及其他相關資訊。
本公司會盡力維護商家資訊之正確性與即時性,但商家之營業時間、價格、活動、寵物友善規則、座位安排、入場限制、服務內容、空間狀況或其他資訊,可能因商家自行調整、現場狀況或其他因素而變動。
您實際前往商家或使用其服務前,應自行向該商家確認最新資訊。本公司不保證所有商家資訊均即時、完整、正確或適合您的特定需求。
除本公司直接提供之服務外,商家提供之餐飲、住宿、體驗、課程、活動、商品、照護、醫療、訓練、美容或其他服務,均由該商家或服務提供者自行負責。您與商家或第三方之交易、服務、糾紛或損害,應由您與該商家或第三方自行處理。
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您得依手機作業系統設定授權、限制或關閉位置權限。若您關閉或限制位置權限,部分地圖、附近搜尋、距離排序或地區推薦功能可能無法正常使用。
關於本服務如何蒐集、使用、保存及保護位置資料,請參閱《寵派 隱私權政策》。
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若您申請成為寵派特工、專業人士、合作創作者、商家代表、服務提供者或其他經寵派認證或合作之身分,您可能需要遵守本公司另行公告或約定之資格審核、合作規範、內容規範、報酬規範、商業揭露、服務品質要求及其他補充條款。
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若您的寵物有疾病、受傷、行為異常、飲食問題、用藥需求、緊急狀況或其他健康疑慮,應諮詢合格獸醫師或相關專業人士。
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您不得使用任何自動化工具、爬蟲、機器人、批次下載、資料擷取、反向工程或其他技術方式,未經授權蒐集、複製、重製、轉載或建立本服務之資料庫、商家資訊、使用者內容或其他平台資料。
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本公司得基於營運、維護、安全、法令、商業規劃、系統調整或其他合理原因,隨時新增、修改、暫停、中斷或終止全部或部分服務。
本公司將盡合理努力維持本服務穩定運作,但不保證本服務不會發生中斷、延遲、錯誤、資料遺失、功能異常、遭受攻擊、維護停機或其他不可預期狀況。
若因下列情形導致服務中斷、資料異常、損害或無法使用,本公司於法律允許範圍內不負賠償責任:
若您有下列情形之一,本公司得依情節輕重,不經事前通知即限制、暫停或終止您的帳號或部分功能:
帳號被限制、暫停或終止後,您可能無法再使用該帳號登入或存取相關內容。本公司得視情況同步限制與該帳號具有相同裝置、電話、操作模式、技術特徵或其他合理關聯之帳號,以防止惡意行為延續。
對於依法令、系統紀錄、檢舉處理、爭議處理、資安、防詐欺或權利保護所必要保存之資料,本公司得於必要期間內繼續保存。
您可以依 App 內帳號管理或刪除帳號流程,提出帳號刪除申請。
帳號刪除後,本公司將依《寵派 隱私權政策》及相關法令,刪除、停止使用或匿名化非必要之個人資料。惟依法令、系統安全、客服爭議、檢舉處理、權利保護、防詐欺、合作紀錄或其他正當理由所必要保存之資料,可能於必要期間內繼續保存。
僅刪除 App 不代表已完成帳號刪除。若您希望刪除帳號及相關資料,請依本服務提供之帳號刪除流程操作。
本服務依現況及可提供狀態提供。於法律允許之最大範圍內,本公司不保證:
您應自行判斷並承擔使用本服務、前往商家、採信內容、與第三方互動或依資訊採取行動之風險。
除因本公司故意或重大過失所造成之損害,或法律另有強制規定不得限制責任者外,本公司對於您因使用或無法使用本服務所生之任何間接、附帶、特別、衍生、懲罰性損害、營業損失、資料遺失、商譽損失、預期利益損失或其他非直接損害,不負賠償責任。
若本公司依法應對您負損害賠償責任,除法律另有強制規定外,本公司之賠償責任應以您實際所受直接損害為限。
本條款任何內容均不排除或限制法律不得排除或限制之責任。
若因您違反本條款、隱私權政策、社群規範、法律規定,或因您發布之內容、使用本服務之行為、侵害第三人權利、提供不實資料或其他可歸責於您之事由,致本公司、關係企業、員工、受託人、合作夥伴、商家或第三人遭受損害、索賠、申訴、行政處分、訴訟、律師費或其他費用,您應負責賠償並使其免受損害。
本公司可能因服務內容調整、法令變更、平台政策更新、資安需求或營運需要,適時修改本條款。
本條款更新後,將公告於 App、官方網站或其他適當位置。若涉及重大變更,本公司將以 App 內通知、推播、電子郵件或其他合理方式提醒您。
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本條款之解釋、適用及與本服務相關之爭議,均以中華民國法律為準據法。
若因本條款或本服務發生爭議,雙方應先本於誠信協商解決;協商不成時,除法律另有強制規定外,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
本條款任何條文若經法院或主管機關認定為無效或不能執行,不影響其他條文之效力。
本公司未立即行使或執行本條款之任何權利,不代表本公司拋棄該權利。
未經本公司事前書面同意,您不得轉讓本條款下之任何權利或義務。本公司得基於組織調整、業務移轉、合併、分割、資產讓與或其他營運需要,將本條款下之權利義務移轉予第三人。
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